Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Vermittlungsleistungen der best.ways GmbH (nachfolgend „Vermittler“) gegenüber privaten und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermittler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Vermittler vermittelt im eigenen Namen und auf Rechnung des Kunden den Abschluss von Beförderungsverträgen zwischen dem Kunden und einem von ihm ausgewählten, selbständigen Taxi- bzw. Personenbeförderungsunternehmen (nachfolgend „ausführendes Unternehmen“). Ein Beförderungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Kunde und ausführendem Unternehmen zustande.
3. Zustandekommen des Vermittlungsvertrags
3.1 Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, wenn der Vermittler dem Kunden die Buchungsbestätigung per E-Mail übermittelt.
3.2 Bis zum Zugang der Buchungsbestätigung bleibt die Anfrage für den Kunden unverbindlich.
4. Leistungen des Vermittlers
4.1 Der Vermittler wählt nach kommerzieller Sorgfalt ein geeignetes ausführendes Unternehmen aus und übermittelt dem Kunden dessen Kontaktdaten und die Buchungsbestätigung.
4.2 Der Vermittler übernimmt keine eigene Beförderungsleistung und haftet nicht für die Durchführung des Transports.
5. Leistungen des ausführenden Unternehmens
5.1 Vertragspartner des Kunden ist allein das ausführende Unternehmen.
5.2 Das ausführende Unternehmen erbringt die Beförderungsleistung nach seinen eigenen Beförderungsbedingungen und Tarifen.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben (z. B. Abholadresse, Zieladresse, Datum, Uhrzeit) zu machen.
6.2 Etwaige Änderungen der Buchungsdaten sind unverzüglich dem ausführenden Unternehmen mitzuteilen.
6.3 Kommt der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht nach und entstehen hieraus Kosten beim ausführenden Unternehmen, so hat der Kunde diese zu tragen.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Soweit nicht anders vereinbart, zahlt der Kunde das Beförderungsentgelt direkt und ausschließlich an das ausführende Unternehmen.
7.2 Preise und Zahlungsmodalitäten richten sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Konditionen des ausführenden Unternehmens.
8. Preise und Preisänderungen
8.1 Die im Rahmen der Buchungsbestätigung genannten Preise gelten verbindlich, sofern sie auf den Angaben des Kunden beruhen.
8.2 Preisänderungen durch das ausführende Unternehmen nach Vertragsschluss sind nur wirksam, wenn sie gesetzlich zulässig sind und der Kunde ihnen schriftlich zustimmt.
9. Haftung des Vermittlers
9.1 Der Vermittler haftet vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9.2 Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Vermittler nicht für:
- die Durchführung des Beförderungsvertrags,
- Verspätungen, Ausfälle oder Schäden bei der Beförderung,
- das Verhalten von Fahrern oder sonstigen Erfüllungsgehilfen des ausführenden Unternehmens.
10. Haftung des ausführenden Unternehmens
Die Haftung für die ordnungsgemäße Beförderung, Schäden an Gepäck und Personen und sonstige Leistungsstörungen richtet sich nach den Beförderungsbedingungen und der gesetzlichen Haftung des ausführenden Unternehmens.
11. Datenschutz
Der Vermittler verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vermittlungsvertrags und zur Kontaktaufnahme. Nähere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf unserer Website.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Vermittlers.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.